CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA

Bất kỳ sản phẩm nào mua từ Boom Potty đều có thể đổi/ trả hàng trong vòng 2 tuần nếu:

Trường hợp 1: khách hàng phát hiện có lỗi của nhà sản xuất hoặc lỗi của bên vận chuyển trong quá trình giao hàng cho khách hàng.

Khi phát hiện lỗi trong quá trình giao hàng, khách hàng cần phản hồi cho chúng tôi ngay trong thời gian 2 ngày thông qua fanpage hoặc số hotline: 0936.163.082 . Chúng tôi sẽ tận tình giải đáp và khắc phục lỗi cho khách hàng.

Tất cả các đổi/ trả trong trường hợp này khách hàng sẽ không phải chịu bất kỳ chi phí nào.

Trường hợp 2: Khách hàng thấy

  • Bô không vừa với bồn cầu. (khách hàng cần tìm hiểu kỹ về kích thước của SP trước khi đặt hàng)
  • Không thích SP vì bất kỳ lý do gì.

Trước hết xin vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi trong vòng 1 tuần kể từ ngày nhận hàng để được tư vấn thêm.

Nếu vấn đề không được giải quyết và khách hàng muốn đổi/ trả hàng, tất cả các trường hợp này khách hàng sẽ được hoàn tiền và chịu chi phí vận chuyển. (gồm cả tiền vận chuyển từ shop đến khách và từ khách về shop).

Bước 1: Đóng gói sản phẩm

Đóng gói sản phẩm kèm phiếu gửi hàng, đảm bảo bao gồm: 
– Phiếu gửi hàng, email, họ và tên của bạn
– Cho biết lý do trả lại
– STK ngân hàng nếu bạn muốn chuyển lại tiền.

Bước 2: Gửi về địa chỉ:

Boom Potty

SĐT: 024.3551.0669

Địa chỉ: Tầng 1, Tòa A, 301 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội

 

Boom Potty xin chân thành cảm ơn sự quan tâm của anh/chị đến sản phẩm của Boom Potty, chúc anh chị có một ngày làm việc tốt lành.